内容摘要：中国人民银行联合国家质检总局和国家标准委5日联合发布了9项规范金融服务、保护金融消费者权益方面的金融国家标准,新标准将于6月1日实施。
关键词：金融服务;国家标准委;客户服务中心;银行业;商业银行个人
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光明日报北京1月5日电（记者温源、陈海波）中国人民银行联合国家质检总局和国家标准委5日联合发布了9项规范金融服务、保护金融消费者权益方面的金融国家标准，新标准将于6月1日实施。
这9项金融国家标准分别是《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》《银行业产品说明书描述规范》《银行业客户服务中心基本要求》《银行业客户服务中心服务评价指标规范》《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》《商业银行个人理财服务规范》《商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范》和《金融租赁服务流程规范》。新标准的发布及实施将提高金融服务供给质量和效率，支持欠发达地区、低收入群体、小微经济实体等获得必要、及时的基本金融产品和服务，助力发展普惠金融。
