逾九成电视购物涉嫌虚假宣传

    新京报讯 （记者李婷婷）今年7月-10月，中消协针对北京卫视、天津卫视等33家卫视的购物栏目及中视购物、央广购物等12家专业购物频道，开展电视购物服务测评活动。

　　昨日上午，中消协发布了《电视购物服务测评报告》。《报告》显示，电视购物存在不开发票、不履行7天无理由退货、产品没有发货地址和联系人、产品质量不符合国家标准等问题。特别是虚假宣传问题突出，120条电视购物宣传信息中，有111条涉嫌违规。

　　17款样品不符合国家标准

　　据中消协统计，去年全国消协共受理针对电视购物的投诉达1262件，今年上半年也已经达到了646件，投诉的主要问题就是产品质量和虚假宣传等。

　　此次调查中，体验员共录制了120条电视购物宣传信息，其中，111条均不同程度存在涉嫌违反相关法律规定或规范性文件的问题。

　　例如，“抹药老方”（兵团卫视）、“睡觉瘦身法”（东南卫视）等产品的广告宣传信息，介绍药品、性保健用品和丰胸、减肥产品，涉嫌违反相关规范性文件。

　　产品质量方面，中消协送检的118种保健食品、保健用品、化妆品等样品中，10款卫视购物栏目样品和7款专业购物频道样品，部分指标不符合国家相关标准。

　　其中，“御金方茶”（吉林卫视）样品的重金属铅超标，微生物指标霉菌和酵母超标；“东菱微电脑多功能面包机”（三佳购物）样品的输入功率和电流不符合国家相关标准等。

　　超四成未履行“七天无理由退货”

　　《报告》还指出了电视购物未开发票、购物单据缺失等问题。其中，超四成的电视购物产品未履行“七天无理由退货”。

　　此次体验中，工作人员共对104款样品进行了退货服务体验。体验结果显示，卫视购物栏目有43款未成功退货，专业购物频道有4款未成功退货。