内容摘要:另一方面,通过社区养老服务志愿者参加的民间组织对其进行组织内的自律规范,从而不断提高社区养老志愿服务的质量和水平。
关键词:社区养老;服务机制;服务;志愿者;服务人员
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据2014年9月全国老龄工作委员会办公室发布的《中国老龄产业发展报告(2014)》统计,2013年中国老年人口数量已达2.02亿,2020年将增至2.6亿。庞大的老龄人口,过快的增长速度,给我国的养老事业带来了巨大压力。当前,社区养老已逐渐成为我国养老模式的重要组成部分。在具体工作中,志愿服务能够有效补充政府和家庭在社区养老中的不足。然而,社区养老志愿服务在我国尚处于起步状态,真正持续的、广泛的、长效的社区养老志愿服务机制尚未广泛建立。为此,推进社区养老志愿服务机制的构建,发挥志愿服务在社区养老中的作用,对破解我国日趋尖锐的养老难题具有重要意义。
优化社区养老志愿服务人员来源结构。为满足社区养老志愿服务的不同需求,需要不同年龄、不同专业、不同层次的志愿者,需要不断优化社区养老志愿服务人员的来源结构。首先,促使社区养老志愿者来源群体多样化。在社区养老志愿服务中,每一类型的社会群体都有自身的比较优势,应当积极吸收不同群体人员参与社区养老志愿服务活动中来,促使社区养老志愿者来源群体多样化,优化社区养老志愿服务人员来源结构。其次,促使社区养老志愿者年龄层次多样化。一方面要积极宣传社区养老志愿服务的公益理念,继续吸引和鼓励更多的年轻人参与社区养老志愿服务;另一方面要吸收低龄老人参与志愿者群体,填补志愿者年龄组成结构的失衡。低龄老人虽属老人群体,但他们身体康健,愿意利用闲暇时间发挥余热,也更了解老年人的生活和心理,是一个不容忽视的志愿者来源群体。再次,促使社区养老志愿者来源渠道多样化。应当适应网络时代的发展,努力拓展网络、新媒体社区养老志愿者宣传路径,不必拘泥于传统的纸媒、电视、校园、社区等宣传路径,从而积极扩大社区养老志愿者来源渠道。
提升社区养老志愿服务队伍管理水平。在社区养老志愿服务机制的构建中,志愿服务队伍管理起着重要的作用。提升社区养老志愿服务队伍管理,使其聚点拢面成规模,积极发挥志愿服务在社区养老服务中的优势。首先,加强社区养老志愿服务人员的组织管理。建议社区组织管理养老志愿服务人员,不仅便于志愿者进入社区服务,同时也方便对其进行日常管理和直接沟通。其次,优化社区养老志愿服务人员的选择程序。制定合理的、便捷的社区养老志愿者的选择程序,从服务意愿和服务能力两大方面考察,把那些有奉献精神、品行优秀、素质良好的人吸收进社区养老志愿者队伍,扩大社区养老志愿者队伍。再次,完善社区养老志愿服务人员的能力培训。能力培训能有效缩小社区养老志愿者实际能力与岗位要求之间差距,提升志愿者队伍服务水平,其核心在于技能培训,学习一些环节简单、实用性强、操作性强的照护老年人的基本技能以及老年生理、心理常识,使得志愿者可以在掌握基本技能的情况下更加有针对性地帮助老年人。







