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浙报集团旗下的浙江在线工作场景。资料图片

　　编者按

　　国内第一部系统阐述数据资产管理概念、理论体系及相关最佳实践的著作《数据资产管理——盘活大数据时代的隐形财富》即将由机械工业出版社出版发行。在为这本书所撰总序中，浙江日报报业集团社长、党委书记，浙报传媒控股集团有限公司董事长高海浩结合所从事的传媒行业以及浙报集团的实践，回顾了过去几年传媒变革及融合发展过程，读之令人受益。诚如他在序中所言：“将数据资产积累、应用和管理作为传统企业转型重要方法和手段，无疑是行之有效的策略。”这一点，对于当下的媒体融合来说，无疑具有借鉴和参考价值。

　　社会经济快速发展，科学技术不断创新，催生了一场名为“大数据”的产业革命——新兴行业摩拳擦掌、高歌猛进，传统行业也不乏革故鼎新、大胆尝试，于是，数据创新层出不穷，投资热点不断切换，引发一系列“链式反应”，或成就、或抛离了不同企业，也持续改变着原有的产业格局。

　　从我所从事的传媒行业以及浙报集团的实践来看，本书关于“数据资产管理”问题的探讨很具现实意义，回顾过去几年传媒变革及融合发展过程，至少有三点体会值得分享：

　　一、用户中心是传媒业变革的核心，而数据是构建用户中心的基石

　　互联网正在颠覆各个传统行业，传媒业首当其冲。正因如此，我们必须重新认识我们的服务对象——用户，传统媒体的融合发展，必须紧紧围绕用户中心展开。然而，用户却不是那么容易被认识，他们的诉求更为多元化，不仅要获取新闻信息，还要参与生产、传播，甚至希望成为新闻事件的参与者；同时，随着用户行为在线化，信息更为碎片、零散。怎样汇聚形成整体化的用户画像，以及刻画用户社交关系、进行行为预测等，都是全新课题。

　　围绕推动融合发展，我们一方面采取了并购、整合等手段，聚集可观的用户资源。另一方面，通过数据积累和分析挖掘，找到不同用户和不同需求，满足其个性化消费需求。通过组建专业的数据分析和挖掘团队、建立用户呼叫服务中心、搭建大数据和云计算技术支撑的全媒体智能化信息服务平台等一系列措施，在用户数据运行中，实现对用户个性化特征和需求的有效研究。基于这些数据分析，我们获取了很多有用的信息，并运用到新闻生产实践中，大大促进了用户群的聚集和发展。

　　参照本书观点，可以说，在这一过程中，我们逐步积累起了属于自己的增量数据资产，形成构建用户中心的基石，对推动传统媒体业变革起到了不可低估的作用。换句话说，将数据资产积累、应用和管理作为传统企业转型重要方法和手段，无疑是行之有效的策略。