内容摘要:美国打车软件优步(Uber)公司跟出租车司机的恩仇录25日在法国巴黎升级,成为一场全球关注的暴力活动。
关键词:司机;颠覆;何去何从;的哥;恩仇
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美国打车软件优步(Uber)公司跟出租车司机的恩仇录25日在法国巴黎升级,成为一场全球关注的暴力活动。
自五年前以“颠覆者”形象出道以来,优步一边在全球高速发展、大举扩张,一边又饱受来自多国监管机构、出租车行业等方面的质疑和挑战。优步究竟是在破旧立新、打破垄断,还是非法营运、不正当竞争?毁誉之中、进退之间,优步何去何从?
【的哥愤怒】
新华国际客户端注意到,法国多座城市的数千名出租司机25日上街抗议优步抢生意,除了示威罢工、阻断交通,还焚烧轮胎、砸毁汽车泄愤。
法国出租司机的愤怒,主要集中在两点:第一,优步最便宜的打车服务“UberPop”严重分流客源,危及正规的哥生计,也让乘客面临安全风险;第二,法国政府早已认定优步非法营运、不正当竞争,优步却违法禁令,公然继续扩张。
法国内政部长贝尔纳·卡泽纳夫25日对优步再下“封杀令”,勒令关闭“UberPop”服务,称监管机构一旦发现优步签约司机载客,将查封车辆。但优步法国首席执行官蒂博·桑法尔表示,一道禁令改变不了什么,“UberPop”可以继续营运。
这种“好战”性格,似乎是优步一贯的风格。早在5年前,创始人特拉维斯·卡兰尼克把其在美国旧金山的办公室命名为“作战室”时,就已经暗示了优步全球作战、咄咄逼人的强势进取型公司文化。
卡兰尼克的雄心体现在他的言行当中。他曾誓言让优步占领全球每一座城市。“我们希望传递的要点是,使用优步打车,比自己拥有一辆车更划算。”
【颠覆模式】
卡兰尼克创立优步的目标之一是打破现有商业运输系统垄断,整合闲置资源,重塑行业秩序。
优步以豪华叫车服务起步,获得用户好评后,逐渐涉足传统出租车业务。短短几年间,公司业务呈爆炸式发展,2014年估值突破180亿美元。
优步在商业模式上颠覆了打车行业。在智能手机上下载优步软件,输入信用卡信息后,用户一键下单就能叫来一辆优步汽车。签约司机利用GPS导航系统锁定用户方位,车费直接从用户账户扣除。
优步便捷高效的服务和准确的市场定位契合了IT技术融入移动时代的潮流,满足了用户需求,因而迅速打开市场。然而,作为秩序打破者,优步在狂飙式的全球扩张中不可避免地成为众矢之的。







