新民网讯 4月17日，由上海市旅游局和北京市旅游发展委员会主办的2014中国（上海）会议与旅游产业发展论坛（CIMCF2014）在上海世茂皇家艾美酒店拉开帷幕。来自各地旅游局、会务公司、旅行社、会议场地以及公关咨询公司的200余名代表参与了此次论坛。上海市旅游局副局长程梅红出席论坛并致开幕词。

　　程梅红副局长在讲话中向大家简要介绍了2013年上海举办国际会议的基本情况。据统计，2013年上海共举办国际会议614个，与会总人数达到199,083人，比2012年增加4,968人，其中海外与会者达到69,626人，比2012年增加15,040人。2013年，上海举办5,000人以上的大会数量明显增加，例如，“甲骨文大会”、“华为云计算大会”、“世界胃肠病大会”等会议与会人数均超过5,000，显示出大型会议对上海会议产业的整体拉动作用。

　　程梅红副局长表示，为规范上海会议服务市场，促进上海会议服务业向规范化和专业化的方向发展，上海市旅游局正在开展上海会议服务企业达标评审工作。此外，《会议经营与服务规范第2部分：会议场所经营机构》经审批后，将于今年发布实施。

　　会议经营与服务系列标准，是全国首个会议服务行业的地方性标准，是一次开创性的探索，具有里程碑式的意义。上海市旅游局组织制定的地方标准《会议经营与服务规范第1部分：会议服务机构》，于2012年9月20日，经上海市质量技监局审批发布，并于2013年正式实施。该标准的推广应用，将推动上海会议服务行业不断加强自律、规范服务、提升品质，有利于上海加快建设国际商务会议旅游目的地。

　　为促进上海会议旅游业发展，加大旅游业与相关产业融合力度，2006年上海市旅游局在国内首次实施了“上海会议大使”聘任工作。该项工作已连续开展8年，先后聘任了89名“上海会议大使”。近年来，各位“会议大使”充分发挥在各自领域内的影响力、号召力，推动了一批高品质、国际性的会议落户上海。经过大家的共同努力，2013年上海更是迎来了承办国际协会会议的丰收年。2013年国际小儿肾脏病大会、2013年第26届脑血流和代谢国际研讨会、第十六届亚太感染控制大会、第四届亚太肝胰胆协会双年会、2013年世界胃肠病大会暨亚太消化周学术会议等10余个国际会议在沪召开。

　　作为全球最具影响力的国际协会会议组织之一，国际会议与大会协会于去年在上海成功举办了第52届全球年会，吸引了来自61个国家和地区的916名与会代表，是该协会历史上在欧洲地区以外举办的规模最大的一次年会。这次年会进一步宣传推介中国及上海，吸引更多更具影响力的国际会议落户中国及上海，有力地推动上海成为亚太地区领先的国际会议目的地举办城市。

　　经过将近4年的精心培育，中国（上海）会议与旅游产业发展论坛不断丰富内涵，扩大影响，已成为我国会议与旅游业界交流沟通的重要平台。本届论坛上，知名信息管理专家、专栏作家、《大数据》一书的作者涂子沛先生以“大数据与商业变革”为背景发表了主题演讲，阐述了大数据给商业领域带来的种种竞争和挑战，分析新的商业方式对运营管理的影响，并结合中美旅游业的发展现状为企业提出应对大数据挑战的战略和措施。除此之外，“中国会议旅游产业O2O模式探索”、“ICCA上海年会的实践与思考”、“如何提高会奖服务业的客户体验”以及“如何面对新生代员工的管理挑战”等热点议题也在此次论坛上进行探讨。

　　在本届论坛期间，上海会奖精英俱乐部（SMCC）理事会全体成员审议通过并发布了《SMCC自律公约》。为促进上海会议行业向积极健康的方向发展迈出重要一步。

　　继2011年首次举办以来，中国（上海）会议与旅游产业发展论坛已成功举办过三届。论坛立足于建立一个高端的 MICE 行业学习、交流及合作平台，研讨当今全球及国内MICE行业的发展变化趋势，最新的营销和技术手段、行业人力资源发展等一系列问题，参会代表绝大多数为会议服务企业的决策者，出席论坛演讲嘉宾也均是国内外相关行业的资深专家，从而使该论坛成为我国国际化程度最高和参会人员层次最高的 MICE 论坛。本论坛是国际大会及会议协会（简称 ICCA）在国内唯一支持的 MICE 论坛。