作者简介：傅蕾，上海开放大学，上海 200433 傅蕾(1987- )，女，上海开放大学讲师，硕士。

　　内容提要：社会支持在开放教育学生的学习以及身心发展的过程中扮演着重要角色。本研究采用社会支持量表对上海开放大学系统589名在校生进行调查，统计发现开放教育学生社会支持总体水平较低，女学生的社会支持利用度显著高于男学生，18-23岁学生的社会支持水平显著低于其他年龄段，已婚有子女的学生社会支持水平显著高于其他组别，非上海农村户籍学生的社会支持水平显著低于其他组别，随着工作年限和收入的增长，社会支持水平显著提高。鉴于此，建议开放教育需要设立提供社会支持的部门，建立相关工作机制，规范班级管理，鼓励学生组织建设等，以此改进开放教育学生社会支持现状，提高开放教育人才培养质量。

　　关 键 词：开放教育学生 社会支持 现状调查

　　标题注释：上海高校青年教师培养资助计划成果(ZZdsd13007)。

　　一、问题提出

　　开放教育是一种以学习者为中心，旨在使每一位学习者都得到充分发展的教育。[1]开放教育是相对于传统的校园式封闭教育而言的，以学生为中心，其开放包含教育思想、教育对象、入学条件、学籍管理、教育时空、教育内容、教育媒体和选修专业的开放等。[2]在开放教育的实践中，学习者大都是成人学生，相比于普通全日制学校的学生而言，承担着工作、家庭、学习等多方面压力。研究显示，开放教育学生存在年龄跨度大、背景差异大、心理压力大、工学矛盾突出、学习的坚持性不够等问题。[3]面对多重的压力与矛盾，开放教育学生坚持学习的因素不仅在于自身的动力和努力，还需要一定的社会支持系统。

　　社会支持是指一个人通过社会联系所获得的能减轻心理应激反应，缓解精神紧张状态，提高社会适应能力的影响，包括来自各种人群或组织的精神上和物质上的支持与帮助。[4]大量研究表明，社会支持与个体社会技能、工作绩效、自我概念和身心健康有着显著正相关[5]。社会支持对个体身心健康的影响通过主效应模型、缓冲器模型以及动态效应模型发生作用。由于开放教育学生扮演角色多元、承受压力多样，因此，更加需要社会支持系统对其进行学习行为的支持。目前，关于开放教育学生的支持研究，主要集中在学习支持服务方面，更多从学校管理、学习发生的角度提出支持策略，尚未从心理层面对学生的社会支持开展研究。因此，本研究力图通过健康心理学的视角，采用调查测量的方式，探索目前开放教育社会支持的现状，发现存在问题，寻求改进对策。

　　二、方法与工具

　　(一)被试样本

　　以上海开放大学在校生为抽样范围，随机发放问卷600份，回收有效问卷589份(回收率为98.3％)，其中男生238人，女生351人，平均年龄27岁，平均工作年限4.6年。

　　(二)研究工具

　　采用肖水源1990年编制的社会支持量表(SSRS)[6]。量表共10个条目，包括客观支持、主观支持以及对支持的利用度这三个维度。量表的总分是10个条目计分之和，其中客观支持是第2、6、7项之和，主观支持是第1、3、4、5项之和，对支持的利用度是第8、9、10项之和。量表的重测一致性为0.92，各条目的一致性在0.89-0.94之间，具有较好的重测信度。汪向东、解亚宁等学者利用该量表进行心理健康的研究，发现该量表的测定结果与身心健康结果具有中等程度的相关性，具有较好的预测效度。

　　(三)施测过程

　　采用分层随机抽样的方法，随堂进行问卷施测。问卷采用统一的指导语，在班级教师以及辅导员的协助下，由被试根据个人实际情况填写。

　　(四)数据处理

　　采用SPSS 17.0软件包对数据进行统计分析。根据数据类型进行描述性统计、t检验、单因素方差分析以及多元线性回归等方法进行分析，显著性水平取α=0.05(双侧检验)。

　　三、结果与分析

　　(一)社会支持总体情况

　　开放教育学生社会支持总体平均分为34.87，其中，客观支持的平均分为6.18，主观支持的平均分为21.57，对支持的利用度平均分为7.13(具体见表1)。刘陈陵[7]采用同样的量表对大学生进行调查，得出大学生的社会支持总体平均分为37.85，客观支持平均分为9.42，主观支持平均分为20.72，对支持的利用度平均分为7.72。可见，开放教育学生相较于大学生群体而言，社会支持相对较弱。

　　(二)社会支持在各个因素上的差异

　　对开放教育学生在性别、年龄、婚姻状态、户籍、工作年限、收入水平等方面进行差异显著性检验，发现在各个因素上存在显著性差异。