作者简介：董梁，王燕红，山东淄博师范高等专科学校

　　苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中指出：“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教育教学过程就会像纸做的房子一样容易倒塌。”随着教育的发展，家校合作的重要性逐渐凸显出来。在教育主管部门的推动下，我国的家校合作也大面积开展起来。但是在目前家校合作的热潮中，还存在家校沟通不畅、合作浮于表面、有效性差等问题。拨开各种热闹场景，冷静思考如何充分发挥家长作用，实现学校教育与家庭教育真正有效的合作，是家校合作必须面对的问题。

　　“人们获得概念与一般理性并不是单独做到的，而只是靠你我相互做到的。人是有两个人生的——肉体的人是这样生的，精神的人也是这样生的：人与人的交往，乃是真理性与普遍性最基本的原则和标准。”[1]家校合作是家长与学校、家长与家长思想与行为交融的过程，要实现家庭教育与学校教育的有效合作，必须建立在家长与家长、家长与教师、家长与学生之间有效交流的基础上。然而在实践中，笔者发现，在家校合作中存在着严重的家长沉默现象。家长沉默现象的存在尽管在一定程度上避免了冲突的出现，维护了家长与家长、家长与学校、家长与学生之间的关系，但是家长对学校教育、家校合作、学生发展中存在的问题闭口不谈，严重影响了家庭教育与学校教育合作的有效性，阻碍了学校教育的改进，最终将影响学生的发展。因此，正视家校合作中存在的家长沉默现象，分析家长沉默现象的原因，找出针对性的解决办法，对充分调动家长的积极性，推动家校合作，促进学生发展具有重要意义。

　　一、家长沉默的概念厘定

　　沉默一词出自“组织沉默”，组织沉默是指当个体有能力改进当前组织的绩效时，却采取了沉默的态度。“沉默”并不是指完全保留自己的观点，它包括保留、提炼和过滤自己的观点。[2]借用“沉默”一词，笔者将家长沉默定义为“在家校合作中，家长有能力促进家校合作时，选择沉默态度的行为”。

　　Pinder和Harlos将沉默分为两种：默许沉默和无作为沉默。Dyne等则根据主体沉默动机的不同将沉默划分为默许性沉默、防御性沉默和亲社会性沉默。[2]郑晓涛等在参照前人研究的基础上将组织沉默分为默许沉默、防御沉默、漠视沉默。[3]参照上述研究成果以及对家长沉默现象的观察和分析，笔者将家长沉默现象分为：默许性沉默、防御性沉默、亲社会性沉默和漠视沉默。默许性沉默是指家长的权宜从众行为，消极地保持自己的观点；防御性沉默是指家长因担心自己的行为导致伤害、利益受损和人际隔阂而产生的沉默；亲社会性沉默是指为维护良好的人际关系而产生的沉默；漠视沉默是指当家长对学校、班主任认同不高时产生的沉默。

　　二、家长沉默的原因分析

　　不同的家长沉默现象产生的原因不同，笔者将家长沉默的原因归纳为以下几个方面：一、家长群体的影响；二、受班主任、学校组织氛围的影响；三、家长个人因素的影响；四、受特定文化的影响。

　　1.默许性沉默

　　默许性沉默是家长的权宜从众行为导致的沉默行为。权宜从众是指家长虽然在表面上与家长群体行为保持一致，但内心却怀疑观点的正确性，只是迫于压力才不得不在行为上表现出与大部分家长一致的现象。在家长群体中虽然没有明确的行为规范，但是在家长中会形成一种占优势的观点和意见，它会对单个家长的行为进行评价和约束。这种占优势的观点和意见通常反映多数家长的意见，因此具有浓厚的情绪色彩，会导致单个家长的观念、态度、行为朝与大多数家长一致的方向变化。

　　默许性沉默一方面与家长群体的引导有关，另一方面也与信息沟通不畅有关。当家长之间、家校之间缺乏有效的沟通时，家长个体会由于信息缺乏，做出以大多家长意见为参考的行为，从而表现出默许性沉默。

　　另外，家长的默许性沉默也与家长在教育方面不自信有关。尽管我国家长的素质已经有了大幅提高，但是相对受过系统教育培训、长期从事教育工作的教师而言，有的家长表现得不自信，认为在教育工作上不如班主任、学校专业，不好发表个人意见，这种不自信也导致家长出现默许性沉默。

　　2.防御性沉默

　　群体压力是导致防御性沉默的重要因素。当家长个体与家长群体中大多数家长的意见和行为不一致时，家长个体容易体验到群体压力。这种压力虽然不具有明显的强制性，但是群体压力对家长会有很强的约束力，家长会担心因为自己与大部分家长不一致而受到孤立和排斥，从而表现出沉默。

　　另外，防御性沉默的出现也与家长对班主任、学校不信任有关。有的家长担心给班主任、学校提意见导致班主任、学校对自己不满，从而给自己和自己孩子带来不利影响，因此，当面对班级、学校中出现问题时，许多家长总是“好好好，是是是”，即使知道事实真相和问题所在也选择沉默。

　　3.亲社会性沉默

　　中国是重人情的社会，重情面，主张以和为贵；中国人喜欢群居，与他人相守，倾向集体行动。[4]中国特有的社会文化使家长在建言献策的时候首先考虑的不是问题本身对学生发展的重要性，而是是否会伤害到班主任、校方、相关教师和家长的面子，是否会影响到人际交往。如家长在建言献策时会考虑，自己的行为会不会给他人带来不利影响，如果发表自己的观点是不是会伤害谁的情面，其他家长会怎么看我等等。

　　4.漠视沉默

　　人类在交往中能够互相读懂对方，预期对方的反应，并彼此调适，通过对他人姿态的解读和解释，进行人际交往和互动。米德称这种基本的能力为“感受并理解他人角色”，或角色领会——一种视他人态度和意向而行动的能力。互动论者强调这种角色领会的过程是互动行为发生的基本机制。当代互动论领袖之一、已故的罗斯认为，角色领会“意味着个体交往者在其内心深处想象接收者是如何理解交往的”。另一位当代互动论者斯特赖克强调指出：角色领会是“对某种社会行为中他人的反应进行揣度”。而林德史密斯和斯特劳斯则十分强调角色领会是“对他人思想的立场和观点进行想象性假设”[5]。在家校合作中，班主任虽然不是领导者，但是班主任是作为学校的代言人，而家长往往与班主任直接互动，在互动的过程中，家长会通过“班主任如何对待自己”来揣测学校和班主任的行为和态度，家长在一定程度上会把“班主任如何对待自己”视作学校态度的一个“风向标”来思考当前班主任、学校方面对家校合作的态度和观点。如有的班主任不给家长发表意见的机会，不能包容不同的意见；有些班主任或者学校稳字当先，不求变化；有的班主任不重视家校合作，把班级事务牢牢控制在自己的手中，或者对家长的意见置若罔闻，这都会导致家长对学校和班主任对“家校合作”的态度进行揣测，将以上表现视作学校、班主任不重视家校合作、不愿意家校合作的表现。组织的社会支持不足，员工对组织缺乏认同，都会导致员工的沉默行为，进而形成组织沉默现象。[6]上述现象会导致家长尽管有自己独立的教育主张，也有与学校教育进行合作的意愿，但是他们感到学校支持不足，无力改变现状，所以对学校、班主任认同不高，从而表现出漠视性沉默。