新华社西宁4月23日电(记者党周、张涛、王大千)随着青藏高原天气转暖,我国最大内陆咸水湖——青海湖冰面已完全融解。在位于湖北岸的青海省刚察县泉吉乡,全乡48名干部利用工作之余重新回到“课堂”,手捧课本进行“汉藏双语”学习。

　　一年之计在于春。泉吉乡党委书记坎本才让说,他们乡有35个汉族干部,这些干部因为不通藏语,下乡与牧民沟通不畅,经常闹笑话,群众很不满意。与此同时,不少藏族干部汉语不流利,影响了工作开展。按照上级统一要求组织“汉藏双语”学习,进一步提高了依法处理民族问题的意识和能力。

　　泉吉乡是青海海北藏族自治州立足民族自治地方实际,通过立法促进全国民族团结进步示范州创建的缩影。

　　居住着藏、汉等26个民族的海北州,2013年7月经国家民委决定,被纳入全国民族团结进步示范州创建试点。

　　在新的历史时期,如何进一步做好民族团结这篇大文章?海北州委书记尼玛卓玛说,只有树立对法律的信仰,各族群众才能自觉按照法律办事,民族团结才有保障。应该利用民族区域自治法赋予的立法权力,调动一切积极因素实现各族群众思稳定、谋发展的愿望。

　　经过调查和研究,海北州在青海省率先出台《海北藏族自治州民族团结进步条例》,确立了民族团结进步事业的长效机制。

　　记者近日在海北州、县一些机关事业窗口服务单位采访中发现,那里普遍开展了为少数民族群众提供特色化服务。比如通过桌签、门牌、文件使用汉藏双语文字,解决了少数民族群众办事语言不通、办事程序不懂等问题。一些有条件的医疗机构配备汉藏双语导诊,每个科室配备一名以上双语医生,建立双语志愿服务队,在就诊、医疗护理咨询、代取药、陪同检查等方面为少数民族患者提供精细化服务。

　　据介绍,海北州坚持一票否决,各级组织不按规定落实民族团结进步条例目标责任制的,不得参加各类先进集体评选。一年多来,共命名挂牌民族团结进步达标州、县直机关177个,乡镇20个,村176个,社区19个,寺院73座,学校25所,企业16家。

　　在民族团结进步示范州创建中,海北州已排查、调处各类矛盾纠纷1000多件。据青海省综治办和统计局问卷调查结果显示,海北州群众对社会治安满意率达到97.82%。