习近平总书记指出：“做好民族工作，最关键的是搞好民族团结，最管用的是争取人心。”在北京这样超大型的国际都市，要做好城市民族工作，体现首都民族工作特色，重点在四个方面做文章。

　　一、要突出重点，深入做好民族政策宣传工作。

　　党的民族政策是我们做好民族工作的行动指南。党的民族政策宣传要慢火细工，可以用一对一的“滴灌”式宣传以增强针对性，从民族工作重点区域向周边区域辐射以扩大受众、大张旗鼓地全面铺开以产生效应的方法，做好民族政策宣传活动。一是要抓住重点。以“民族团结一家亲，同心共筑中国梦”为宣传主题，在各机关、企事业单位、社会团体开展以民族团结进步为主题的民族政策宣传，针对不同单位、不同人群分层次、分步骤、分阶段搞好民族政策宣传活动，强化全体干部群众的中华民族共同体意识。二是要抓牢内容。把加强民族团结、了解民族知识、掌握民族政策作为主要学习内容。利用广播电视、报刊杂志、问卷调查、知识竞赛等传统手段和网上答题、微信公众号等新途径广泛宣传民族知识、民族政策。三是要抓住关键时间节点。在元旦、春节、民族节日、“两会”等重要时间节点，在少数民族聚居地区、少数民族流动人口重点地区组织相关单位开展民族政策宣传活动。

　　二、要抓住关键，在创新方法、寻求突破上下功夫

　　城市民族工作是一项涉及多层次、多领域的复杂的系统工程，需要资源统筹、多方配合，要注重在“三个转变”上下功夫。一是要实现由“单一抓”到“全面管”的转变。要转变民族工作“只是民族工作部门一个部门的事情”的片面认识，党政机关、社会单位、广大群众都要积极参与民族工作，改变民族工作单一抓、抓不细、抓不实的弊端，形成党委统筹、部门联动、社会协同的工作格局，为深入开展民族工作奠定基础。二是要实现由“被动管理”到“主动服务”的转变。正如中央民族工作会议指出的，“对少数民族流动人口不能采取‘关门主义’的态度，也不能采取放任自流的态度，而是要持欢迎的心态”。民族工作必须增强主动性，将服务少数民族群众、促进共同发展作为民族工作的抓手，以服务促稳定，以服务促和谐。要积极为少数民族外来经商务工人员提供支持和帮助，为其创造宽松和谐的经营和务工环境。三是要实现由“事后应对”到“事前预防”的转变。由于城市民族工作的特殊性，涉及到民族方面的问题比较敏感，往往是事前发现不了、事后疲于应付，因此必须坚持团结、教育、预防、疏导、化解的方针，认真研究和妥善处理影响民族团结的矛盾纠纷。要定期不定期地排查矛盾纠纷隐患，分门别类地进行化解调处，把矛盾纠纷解决在萌芽状态、处理在基层、化解在源头，形成矛盾监督和调处的立体网络，努力实现涉及民族问题的群体性事件“零发案”，保证民族团结和社会稳定。