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旅游“新业态”风生水起
2015年10月29日 00:00 来源:云南日报 作者:庄俊华 字号

内容摘要:工行大理分行副行长赵建新介绍:“今后将以‘互联网+’的新思维,秉持融e购‘名商、名店、名品’品牌价值理念,做精做强‘融e购·大理旅游商城’,积极支持大理旅游业转型升级,助推大理智慧旅游发展。

关键词:旅游;大理;大理州;房车;散客

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  “国庆‘黄金周’期间,全州接待海内外游客113.23万人次,同比增长7.7%,旅游总收入14.28亿元,同比增长14.3%,实现了安全、质量、秩序、效益‘四个统一’的目标。”大理州旅发委常务副主任马金钟介绍,前3个季度全州共接待海内外游客2275.71万人次,同比增长9.32%;旅游业总收入273.77亿元,同比增长10.53%。主要景区接待游客1151.51万人次,同比增长53.29%;其中5A级景区崇圣寺三塔接待游客194.38万人次,同比增长88.54%。

  透过成绩单,记者欣喜地发现,随着旅游景区品质不断提升,大理州旅游“新业态”如雨后春笋,生机蓬勃,充满诱人的魅力。

  闲适生活“客”有家

  大理州的2000多家特色客栈深受游客青睐,位于洱海之滨的“晏园”就是其中之一。客栈主人亮出的名片是“云山、水色、闲时生活”。

  客栈环境幽静,设计精致,在传统的中式风格基础上融入日式花园元素。以12个节令命名的房间挂有同名的绘画,配套的设施很有品位。客栈更多的区域是休闲空间,可饮茶、读书、健身、品酒、观景。

  “我们是4年前来大理旅游时喜欢上这个地方的,她符合自己对‘诗歌田园’、‘最佳休养生息之地’的想象。”晏园老板娘张东军介绍,她和丈夫来自北京,都喜欢旅游,所到之处都会关注住店的风格、服务和房间的装饰细节,于是在客栈布局上增添了很多云山水色,希望给客人提供贴心、周到、亲切随意的服务。

  年轻的店长张寿元是大理本地人。他说:“客人来自北京、上海等全国各地,有的住两三天,有的住六七天,他们都会成为老板的朋友。”

  “第一次来大理,但不知道为什么不想走,特别的想留在这里看蓝天、白云,而且这里的菜特别棒,一切都很OK!”“到了陌生的地方,住在陌生的酒店,第一天有陌生的感觉,第二天就有了熟悉和亲近,有了舒适感和居家的享受,感到休闲自在。以后有机会,我们还会再来……”记者随便翻开留言册,都能看到类似的话语。

  张东军说:“大理没有以丧失民族文化传统的传承为代价来发展旅游经济,我们会和政府一起努力,把大理建成真正的世界级的旅游目的地。”

  民族文化“醉”老外

  大理市喜洲镇白族民居中,有个闻名遐迩的文化交流会所——“喜林苑”。创办人是来自美国的林登,他希望更多的朋友“体验和享受中国魅力无穷的文化。”

  记者走进喜林苑时,遇到两名50来岁的英国游客在办理入住手续。男子要学中国菜,女子要学中国画。

  喜林苑有16间房,布置并不豪华,但房价不菲,客人多为“回头客”。总经理牟玉江自信地说:“民族文化是我们的特色,也是吸引外国客人的魅力所在。”

  “我们陪外国客人参观白族扎染,自己做一小块布,留作纪念品,大家都很开心。”喜林苑市场部负责人张磊霞介绍,平时有两项服务:上午逛市场,看老建筑;下午参观喜林苑,介绍建筑风格、历史背景、主人故事。有时,请老师教中国画,比如画一个南瓜;有时,请厨师指导做本地食品,比如做一个喜洲粑粑。

  张磊霞说:“喜林苑与华盛顿希德维尔中学、上海美国学校、北京顺义国际学院等合作开展文化交流活动。”其中,上海美国学校一年组织4次活动,每次28天,有9至16名美国、加拿大等国的学生来大理。这些学生分成小组做主题研究,按历史、文化等选题与本地人访谈,将成果以视频方式展现在校园网站。同时还分成几个小组制作视频,访问当地60岁以上的老人,请老人讲述重要历史时期自己的故事,最后用一个下午在喜林苑展示成果,并且请老人来观看,做成DVD送给老人留念表示感谢。

  天下驴友“乐”中行

  大理古城南门新村的代培兴今年39岁,在驴友圈内小有名气,老老少少都叫他“老代”。他说:”创办大理驴营户外(俱乐部)旅行社有限责任公司的初衷很简单,就是玩和动,让大家在户外运动中享受快乐。”

  “我真记不清每年组织多少人活动,不会少于1万人吧。”老代说,本地的团队实行AA制,外地的3人以上组团适当收取服务费。“驴友”来自广州、上海、深圳、湖南、上海、台湾等地,甚至还有马来西亚的“驴友”。在骑车环游洱海、攀登苍山的活动中,陪同人员都要叮嘱“驴友”爱护生态,注重环保。遇到团队人数较多时,对收集垃圾最多的奖励小纪念品。

  老代特别难忘,有一对武汉的新婚夫妻乘飞机到昆明,买了两辆自行车,沿老公路骑行到大理,在大理一天爬苍山,一天环游洱海,临走时依依不舍,表示“有机会还要再来”。有6位台湾青年人,在云南旅行总计45天,其中大理之行日程从3天延长到7天,游览了双廊、喜洲、苍山和鸡足山,他们对大理的景色、人文、接待赞不绝口,并留言“祝愿来日再相聚”。

  “天下驴友是一家。”老代竭力按客人的要求设计线路、提供热情服务,认识了好多的朋友。“驴友”们也通过个性化的旅游,对大理一“游”钟情,正如来自上海仁济医院的一名医生留言:“大理,比想象中漂亮,比想象中悠闲,比想象中便宜,虽然只有一天行程,却很开心!”

  露营体验“车”变房

  大理兰林阁房车营地位于大理市白塔邑村,有两辆自行式房车、10辆拖挂式房车。车内有卧室、卫生间、客厅、厨房,还配有空调、彩电、冰箱、沐浴器等设施,可供4人住宿。

  “房车旅行如今已成为国际流行的低碳绿色休闲度假方式,我们首家推出户外房车苍山洱海自驾游,集住宿、露营、观光体验为一体,形成环洱海旅游一种新的体验旅游模式。”公司董事长杨黎明认为,住房车、环洱海、观苍山洱海将成为大理对接国际旅游的一大新项目、新特色。

  大理兰林阁酒店行政办公室工作人员王璞介绍:“兰林阁房车移动酒店与固定酒店相得益彰,彰显‘在旅游中生活,在生活中旅游’理念。在节假日里租赁的游客比较多,大多是有一定经济基础或者度蜜月的年轻人。”

  “在我们的营地里有水塘,可以垂钓、乘皮划艇,也可以自助烧烤。”兰林阁房车项目工程师李尚祥介绍,除已经试运营的白塔邑滨海营地外,公司还在苍山西坡马鹿塘、剑川沙溪投资建设房车旅游营地,“五通一平”等前期工作有序推进。同时,还有6个房车营地项目在洽谈中。

  记者在采访中得知,大理已经有新的企业投资房车旅行,有新的企业规划建设房车营地。

  云海芳草“花”迷人

  大理市银桥镇有一片“花海”,如火如荼,姹紫嫣红。

  “多时每天有3000多人赏花,少时也有几百人。”大理云海芳草农业开发有限公司副总经理王立为坦率地说,基础设施还没有完全做好,川流不息的游客真让公司有些“措手不及”。

  “花是大理的名片,我们要作好花文章。这片2000亩的土地,一年里至少有11个月能看到花。”王立为介绍,公司目前已经投资1800多万元,5年内规划投资两亿元,以“企业+合作社+农户”发展模式,依托中国科学院植物研究所、大理州农业科学推广研究院等科研院校,开发以芳香植物种植为主的特色农业产业项目,打造集生产、加工、销售、旅游为一体的复合型农业产业。

  公司按照“一业、一园、一村”的总体思路规划布局产业。即,规划发展大理州芳香植物产业,规划建设一个芳香植物休闲农业庄园,规划建设一个白族文化旅游村。同时将以苍山、洱海景区为背景,休闲农业为主题,打造薰衣草、玫瑰、花卉观光、水生植物、生态草地、民族风情“6个主题园”和观光菜园、观光果园“两个观光园”,以及1个芳香植物专类园和一个旅游接待中心、一个科研展示基地。

  散客接待“规”有范

  大理古城里,导游的彩旗和黄色的电瓶车构成了一道新的风景。

  “目前,我们每天接待散客近3000人,旺季时要接待5000人。每天接待的团队近7000人,旺季时接待的团队达15000人。”大理旅游集散中心(集团)有限公司总经理傅东寅介绍,为满足日益增长的散客需求,今年以来公司实施“大理旅游景区直通车”运营新模式。

  “游客到了一个陌生的城市,常常‘找不着北’,担心‘挨宰’,也常为黑车、黑导‘头疼’,大家都有便捷、舒适、安全、私密等个性化、多样化需求。”傅东寅说,针对散客不同于团队的特点,大理州旅游发展管理委员会提出了构建全州散客服务体系建设工作意见,公司“立足苍洱,放眼全州”,在大理苍洱主景区(点)及周边开展了11条大理旅游景区直通车线路。今年7月,首先开通了大理至巍山景区直通车专线,不久将开通大理至鸡足山景区直通车专线。

  “我们公司的‘阿鹏’‘金花’都非常敬业,时常得到游客的‘点赞’呢。”大理旅游集散中心(集团)有限公司办公室工作人员李云洁介绍,通过电子商务网络预订景区直通车、机票、酒店等服务,实现“一站直达,轻松往返”。根据游客需求,在大理机场、大理火车站、苍洱主景区等交通枢纽及景区(点)设置有26个旅游综合服务门店;拥有一支800多人的团队,为苍洱景区、大理古城、双廊古镇及周边景区(点)游客提供规范化服务。

  旅游产品“网”上卖

  “今年4月20日‘融e购·大理旅游商品城’成功上线以来,已经吸引200家商户入驻,上架商品达1600多件,目前交易额逾3亿元。”10月22日,工行大理分行个人金融业务部副经理董跃武向记者介绍,“大理旅游商城”是全国首家工行系统内上线“融E购”平台的地州级旅游商城,为大理的景点景区、酒店客栈、特色餐饮、地方特产、旅游交通、康体休闲、旅游代理等行业商户,提供信息发布查询、在线支付、账务管理等综合性金融服务。

  2014年12月18日,大理州旅发改委与工行大理分行签署战略合作协议,共创“融e购·大理旅游商品城”,开启了旅游电子商务发展的新途径。董跃武形象地说,大理州旅发委是“管理者”,工行大理分行是“服务者”。

  “你用手机、电脑都可以快速享受‘融e购·大理旅游商品城’服务。”工行大理分行个人金融业务部工作人员谢蓉蓉边演示边介绍,中秋、国庆“两节”前,工行大理分行与漾濞县两家企业开展了“互联核桃迎中秋”活动,与洱源县一家企业开展了“体验普陀泡温泉”活动,既提高了客户对工行电子银行产品使用率,又为企业构建了宣传渠道和销售交易平台并且大幅提升了交易额。

  工行大理分行副行长赵建新介绍:“今后将以‘互联网+’的新思维,秉持融e购‘名商、名店、名品’品牌价值理念,做精做强‘融e购·大理旅游商城’,积极支持大理旅游业转型升级,助推大理智慧旅游发展。”

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