【作者简介】山东大学 社会学系，济南250100

　　【摘要】本研究采用问卷调查、个别访谈相结合的调查研究方法，采访了山东大学哲学与社会发展学院社会学系的109名同学，并对山东大学社会工作系教师进行了深入访谈，对山东大学社会工作教育、职业化现状进行了详细调查。由此，讨论了当前社会工作教育对社会工作职业化的影响，分析了社会工作职业化存在的问题及其原因，并在此基础上提出了较有针对性的对策和措施。

　　【关键词】社会工作；社工职业化；社工教育

　　社会工作职业化是社会工作发展的重要阶段。在现代社区管理的运行中，社会工作者起着策划、组织、协调、控制的重要作用。西方发达国家社会工作的实践表明，社会工作职业化的发展程度和社会工作者的能力、素质成正相关的关系。社会工作职业化发展状况在很大程度上决定着社区服务工作的效率，进而影响到一个国家战略目标的实现。因此，我们必须从战略的高度认识社会工作职业化发展的重要性和紧迫性。

　　一、社会工作的职业定位与职业特点

　　社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。[ 王思斌：社会工作概论，高等教育出版社，2006年，第12页。]这个定义指出了社会工作的本质是一种助人活动，即以利他主义的价值观为主导的帮助他人的活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。这个定义还指出，社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

　　社会工作的职业定位与职业特点也需要加以说明。社会工作和民政工作有着明显的不同：从服务理念看，民政工作代表党和政府依法行政，依法服务；社会工作则遵循“助人自助”“平等”“尊重”“接纳”“案主自决”等专业伦理，更强调和服务对象地位的平等使服务对象能够自立自强。从服务方式看，现阶段的民政工作主要是救济型救助和服务型救助；而社会工作主要是用个案工作、小组工作、社区工作、社会福利行政等专业方法进行服务型助人。从服务功能看，目前我国民政工作多侧重于救济性、保障性功能，而国际流行的社会工作更多侧重于福利性、服务性功能。[ 来自百度百科“社会工作”词条介绍：http://baike.baidu.com/link?url=aNYUP4l8ltQof3Smer3jU6O7N C-1_eMwfL-LIfFbYF4_pfjZ43mMXytefdzHwDt-]

　　二、教育对社会工作职业化的影响

　　通过对山东大学哲学与社会发展学院社会学系的100名同学的问卷调查，9名社会工作系同学的深入访谈，以及对山东大学哲社学院解玉喜老师进行的深入访谈，我们发现社会工作教育尚存在诸多问题，对职业化有着不利的影响。

　　（一）师资力量薄弱

　　在本科教学期间，社会工作专业出身教师比例还比较低，以山东大学哲学与社会发展学院为例，社会工作系很大一部分的教师是社会学专业毕业，主要研究方向并不是社会工作而是社会学。这种现状就决定了专业社会工作教育的质量无法保证，社会工作教育的质量是不可能离开一支专业性很强的师资队伍的。

　　社会工作专业师资的不足主要存在两个弱点[ 乔世东：浅析当前中国社会工作教育发展面对的问题和挑战，长沙民政职业技术学院学报，第11卷第4期。]。一是没有经过系统的训练。即社会工作的师资，主要是由于开设课程的需要，教师通过自学后匆匆上岗，或在与港台的学术交流中学习到一些社会工作知识。二是没有社会工作的实际经验。由于整个中国社会福利和服务机构中还没有真正意义上的专业社会工作实务，所以这让教师也无从实务。中国社会工作教育的师资从某种意义上说就是白手起家，走过了一段从无到有的开创性历程。但是这对社会工作教育来说，不可避免地存在着两个问题。

　　一是教师本身对社会工作专业的基本知识的掌握在短期内难以充分内化，使教育质量难以保证。如社会工作的专业价值是社会工作的核心，表面上看来并不复杂， 但作为一种思想深入到内心，并与个人价值观一致起来，则是一个长期的过程。教师本身对社会工作价值的理解，直接体现其专业素养、讲解的方式和教育侧重点，对学生价值观的形成和稳固有着重要的影响，也直接影响到教学质量。因为由专业社会工作价值衍生出来的社会工作实践原则——接纳、非批判、个别化、案主自决等，在社会工作专业关系中的具体运用，将直接关系到对服务对象的服务质素。从某种意义上讲，社会工作价值教育的成败，将决定着整个社会工作专业教育的成败。二是由于专业社会工作教师缺乏社会工作实践经验，必然使社会个案工作、小组工作、社区工作等实务性非常强的学科在教学过程中只能照本宣科， 使教育仅停留在理论层面上，教学质量也大打折扣。

　　（二）教学与职业化结合不足

　　社会工作教学和社会工作在教学中结合还有待加强，在教育中应逐步体现社会工作特色。中国目前虽然有众多学校开设社会工作专业，但是社会工作的职业化还没有落实，独立的社会工作者身份及编制仍未出现。可见，社会工作的发展还仅限于一个学科的发展，而非独立职位中的一种专业。社会工作职位难于确定，就会使社会工作专业的学生入职前途不明，使学生就读兴趣大减。最大的问题在于，使该专业难以吸引一些优秀的学生。没有优秀的学生，最好的训练课程也难以发挥最大的效用。

　　（三）对实践不够重视

　　社会工作强调实践和服务，在教学中这方面的培养还有待加强。社会工作教育是一种专业训练，与其他纯理论的专业不同。社会工作实习在社会工作教育中一直占有很重要并独特的位置，社会工作实习兼具了实地的工作实践和体验、理论运用和验证。在社会工作实习过程中，社会工作学生可以自我了解、接纳和改变，以及在实习过程中研究和发展新的理论及工作模式等。只有通过实习，社会工作学生才可以把所学到的内容——社会工作知识、社会工作价值和技巧有机地结合起来，提高个人解决实际问题的能力。社会工作学生在专业督导老师的指导下，在某一社会工作专业机构进行实习，可以通过正式的或非正式的每周督导与督导老师会面，探讨在实习过程中遇到的问题、个人的心得和体会，不断反思自己的优点和不足、个人价值与专业价值的关系。因此，社会工作实习可以弥补课堂教学的不足。当前在整个社会工作教育中，实习和相关的实习督导工作几乎是每一所学校的薄弱环节。

　　在社会工作实习过程中存在着两方面的突出问题。一是在实习机构和实习场所选择上，难以找到适合社会工作专业学生实习的机构。二是实习督导老师的质素难以保证。由于许多教师缺乏前线社会工作实务的经验，其中有些实习督导老师由于实务经验不足，基本的人际沟通技巧也欠缺，更不用说帮助学生建立助人的社会工作技巧。他们往往未能给予学生正确的指引和督导，甚至有错误教导的情况。在这种情况下就很难培养学生正确的社会工作价值理念，反而令学生对社会工作专业有所怀疑和保留 甚至产生反感和抗拒。

　　（四）教育内容脱离实际

　　在社会工作专业教育过程中，根据教学目标选取适当的教材对人才的培养起着至关重要的作用。完全照搬西方国家的教材，缺乏对中国国情的了解，缺乏对中国社会情况的了解，教育就可能归于失败。在中国社会工作专业教育中，其专业的助人体系，也必然要与中国的国情相适应、要与中国的社情相适应。中国的大学在社会工作教育中选用的主要是港台、欧美的社会工作专业教材。

　　因此，不能把社会工作基本的专业知识与中国国情和社情有机地整合起来，也将限制中国社会工作教育的进一步发展。