民众信任与警务工作相互影响

　　中国社会科学报综合外媒报道 近日，由美国耶鲁大学法学院、加州大学洛杉矶分校、斯坦福大学法学院的心理学家共同完成的一项新研究在期刊《公共利益心理科学》（Psychological Science in the Public Interest）上发表。研究显示，与传统以惩戒为主的方式相比，体现出对人的尊重且决策透明的警务能更有效地获得民众的信任，促进民众与警方合作。

　　如今，美国很多警务工作的公正性受到质疑，尤其是随着一些少数族裔在警方执行警务过程中丧生，美国民众越来越抵触警方对这些事件所作出的解释。

　　研究者对一些关于合法性、信任度、涉法行为之间相互关系的科学研究进行了回顾。通过对相关数据进行分析，研究者发现，当人们认为警方是合法、正当的权威机关时，会在个人与警方交流时或在被要求与警方配合时更加尊重警方。此外，人们认为警方合法时还会更乐于在日常生活中遵守法律，更倾向于帮助共同维护社区治安、揭发犯罪行为、指认罪犯等。因此，民众信任不仅是警方提供高质量服务或者降低犯罪率产生的“副产品”，人们对警方的信任感也会对警务实践产生能动的积极影响。

　　研究还显示，民众会根据他们对警方执法过程是否正当、合法的认识作出不同反应，这被称为“程序公正”（procedural justice）。借助行为科学的相关理论，研究者认为，想要提高人们对“程序公正”的认同，需要注意以下几点：一是公众参与，在制定社会秩序管理政策时让更广泛的群体参与其中，提高民众的接受度；二是立场公正，决策制定需透明、有原则，显示出警务政策和实践的公平、公正；三是互相尊重，维护民众的尊严，尊重民众的权利；四是真实可信，反映民需、民忧，诚心诚意地为民众服务。

　　（王晓真/编译）