内容摘要：山西日报讯（记者王秀娟）10月 31日，记者从山西省社会科学院了解到，为深入持久改进工作作风，建立密切联系群众长效机制，该院党组决定，完善实施“院长接待日”制度，畅通院领导与干部职工的沟通渠道，及时听取群众意见建议，切实解决事关群众切身利益的实际问题。不能立即答复或解决的问题，在分工范围内的要明确回应解决时限，不在分工范围内的要及时转交其他分管领导处理，一般应在7个工作日内对所反映的问题解决情况予以回复。对干部职工反映的重大事项，要在接待活动结束后及时报党组会议或院长办公会研究，提出解决方案，并尽快解决和回应。
关键词：解决;山西省社会科学院;答复;密切联系群众;领导;院长接待日;王秀娟;干部职工;意见建议;党组会议
作者简介：
山西日报讯（记者 王秀娟）10月31日，记者从山西省社会科学院了解到，为深入持久改进工作作风，建立密切联系群众长效机制，该院党组决定，完善实施“院长接待日”制度，畅通院领导与干部职工的沟通渠道，及时听取群众意见建议，切实解决事关群众切身利益的实际问题。
具体办法为，每周抽出一天时间确定为“院长接待日”，接待时间为下午3点到6点。接待日，安排一名院领导负责接待工作，办公室、人事处、科研处、行政处、机关党委、监察室、离退休处等部门主要负责人参与。
对群众在接待日反映的意见建议、问题和诉求，必须及时回应和答复。对一般性问题，能答复或解决的应予当场答复或解决；不能立即答复或解决的问题，在分工范围内的要明确回应解决时限，不在分工范围内的要及时转交其他分管领导处理，一般应在7个工作日内对所反映的问题解决情况予以回复。对干部职工反映的重大事项，要在接待活动结束后及时报党组会议或院长办公会研究，提出解决方案，并尽快解决和回应。
