内容摘要:随着移动互联技术的发展,移动新媒体逐渐成为现代媒体格局中的重要一极,对传统媒体产生了前所未有的冲击和影响。以微博、微信为代表的新兴媒体蒸蒸日上的同时,传统媒体逐渐式微,尤其是传统报业遭遇发展瓶颈,发行和广告双双下滑。2012年报纸广告刊例下降7.5%,为广告恢复30年来最大降幅;2013年1-11月报纸广告刊例同比降幅8.1%;2014年一季度全国报刊广告投放花费120亿元,与去年同期相比下降了4.8%。2013年12月23日《新闻晚报》宣布于2014年1月1日休刊,报纸停刊意味着中国报业进入了发展的严冬时期。在转型与停刊之间,多数报业选择报网融合、数字化转型、借力新媒体等诸多策略,试图突破发展困境。
关键词:微信;营销;传统报业;强关系;用户转型;强社交关系
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随着移动互联技术的发展,移动新媒体逐渐成为现代媒体格局中的重要一极,对传统媒体产生了前所未有的冲击和影响。以微博、微信为代表的新兴媒体蒸蒸日上的同时,传统媒体逐渐式微,尤其是传统报业遭遇发展瓶颈,发行和广告双双下滑。2012年报纸广告刊例下降7.5%,为广告恢复30年来最大降幅;2013年1-11月报纸广告刊例同比降幅8.1%;2014年一季度全国报刊广告投放花费120亿元,与去年同期相比下降了4.8%。2013年12月23日《新闻晚报》宣布于2014年1月1日休刊,报纸停刊意味着中国报业进入了发展的严冬时期。在转型与停刊之间,多数报业选择报网融合、数字化转型、借力新媒体等诸多策略,试图突破发展困境。
微信自2011年1月上线至今,短短三年时间发展成为最受欢迎的移动即时通信。微信用户规模迅速拓展,截至2013年11月,微信用户数量超6亿。微信市场占有率不断提高,2013年“即时通信在整体网民中的覆盖率达到了86.9%,其中微信覆盖率为61.9%;社交网站(包含QQ空间)覆盖率为60.7%,微博覆盖率为55.4%”。微信5.0版本的多元化功能设计,标志着微信发展已经突破了即时通信的范畴,成为一款市场渗透率极高的移动互联网应用平台。微信的良好发展势头,引起传统媒体的关注。在以“用户”为主导的“微”时代,传统媒体借力微信,“取‘微信’之长补‘纸媒’之短”,结合自身优势拓展经营业务,开展适应现代媒介生态的营销策略变革,以实现用户、内容生产模式和自身营销的全面转型。
借助微信用户的“强关系”实现用户转型
微信起步虽晚,但发展势头强劲,最为可贵的是用户关系属于“强社交关系”,这种强社交关系带来的用户之间的相互影响力是无法估计的。连接是互联网发展的基础,也是未来媒体发展的重要逻辑。随着移动新媒体技术向人类社会生活的全面渗透,连接的力量不仅统治外部的物理世界,甚至在某种程度上操控着人类的精神世界。今天,人类对于“失连”的恐惧空前强烈。2013年7月23日,微信宕机事件就是最好的证明。微信用户拓展模式是基于现实的熟人社交机制,用户之间不仅仅连接性很好,而且属于强社交关系,这种强社交关系带来的用户聚合力和用户影响力比弱关系用户群体要强大得多。按照尼古拉斯?克里斯塔基斯的“三度影响力”观点,“我们所做或所说的任何事情,都会在网络上泛起涟漪,影响我们的朋友(一度),我们朋友的朋友(二度),甚至我们朋友的朋友的朋友(三度)”。这种三度影响力适用于态度、情绪和行为的传播,并且表现出某种可传递性。微信用户之间的连接关系体现的正是“朋友的朋友”的熟人圈子,三度用户之间的兴趣爱好、信息取向、媒体选择的互动影响力,在恰当的营销激励机制作用下产生某种集体性的“涌现行为”。
相对而言,传统报业也拥有数量庞大的读者群体,但是他们是分散的,相互之间没有任何联系。虽然地方报纸的读者大多来自相同的地域,具有相似的社会生活习惯,其它的专业报刊读者群体也会存在着某种相似性,但是他们之间缺乏微信用户的沟通联系渠道。所以他们是众多分散的同质砂砾,彼此相似却没有连接。微信用户恰恰相反,他们是相互交织在一起的,彼此之间建立起或远或近、错综复杂的连接关系。这种永恒的“连接”关系才是微信力量的源泉。“连接”是新媒体时代最为重要的思维,只有连接才能产生巨大的能力,才能无往而不利。诚如凯文?凯利所说,“百万台相互联结的苹果Ⅱ型电脑所产生的力量,要远远超过一台价值数百万元、用精心的方式调制出来的、孤立的超级计算机”。只有连接的用户才能实现裂变式的指数增长,只有连接的用户才能通过互动迅速达成某种共识,引导网络舆情。传统报业的受众群体恰恰不具备这种重要的特征,因此无法适应现代媒介生态格局,面临出局的危险。
传统报业要充分利用微信的用户资源优势,开展相应的微信营销活动,以扩大自身的媒介影响力,吸引读者回归。运营媒体公号是很多报业的共同选择,通过公众账号的信息服务吸引先期用户,再借助先期用户的口碑传播和熟人用户端的信任心理拓展用户。三度影响力的传递性在连接的用户网络中会产生“整体大于部分之和”的神奇效应,吸引批量的用户回归。《钱江晚报》、《青岛日报》在这方面进行了积极的探索,并且取得一定的成果。钱江晚报微信公号是纸媒公号中最早粉丝破万的。《青岛日报》的微信公号“掌上青岛”更是凭借其多元化新媒体营销策略,粉丝量不断增加。借助微信公号实现的不仅仅是用户回归,而是用户的转型,因为回归的用户附带了彼此之间的强社交关系形成的连接性,而这正是传统报业读者由“受众”到“用户”转型的关键。







