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产妇死亡:哀痛下别只剩“被消费”
2014年08月17日 00:00 来源:新京报 作者:吕频(专栏作家) 字号

内容摘要:即时情感与道德感合力促成的是非评判总是痛快和容易,然而停留在此,既可能含糊真相,也不能增进认知。

关键词:死亡;消费;产妇;情感;真相

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  即时情感与道德感合力促成的是非评判总是痛快和容易,然而停留在此,既可能含糊真相,也不能增进认知。

  湖南湘潭产妇死亡事件所激起的舆论似乎开始走向缓和,至少,许多曾因狭隘信息而指责医院或家属的人,已经认识到很难轻易地在两方之间站队,随着鉴定与协商的展开,可以预期,传播战虽然不会就此结束,但仍会逐渐撤火,至于最终结论和解决方案,会不会向公众交代还未定。

  公众是推动事件爆发的无意识力量

  论者已经指出最早促使事件发酵的报道存在“煽情化叙述”等问题。现在回头看,当时的报道复制了家属感性的单方面阐述,却忽视了平衡及查证的报道原则。从传播效果看,是报道者和家属成功地合作实施了一次对公众的情感动员,而之所以成功,是因为其控诉正契合公众对医疗体制的不满,还输送必定受共鸣的人伦悲情:婴儿降生母亲去世,和平年代家庭悲剧莫过于此。

  伦理义愤支持着情感冲动,让后者更理直气壮,覆盖了对证据及逻辑的考察。实际上这正是人们需要的:一次次借助偶然、极端事件抒发心中积郁和证明既有观点,运用情感来放大声音,不是不能冷静,而是不想冷静,冷静会错过发声和验证道德感的机会。甚至可以说,公众是配合着让事件爆发的第三种无意识力量。

  然后是舆论翻转,这一次矛头被指向家属,被动员的情感包括基于专业主义信仰的对“愚昧”的烦厌,基于秩序稳定诉求的对“医闹”的反感,及基于女性生命权的对家庭父权的不信任。其中,前两种情感混为一体,都暗含精英及威权意味,第三种孤立而尖锐,虽然在主流传播中不受重视,在女性网友中却获得许多附和。

  如果背景是不煽情渲染就无人理睬的话,那么寻求情感动员就很难说是多大过错。面对突然的情感动员式传播,保持镇静是很高的要求,因为人相当程度上就是情感动物,而且,议论热点问题的重要动力之一,就是“用他人的命运做自己的诉说”,借机表达和强化自己的体验和诉求。从此角度来说,评议此传播事件的意义,并非以置身事外的姿态指点怎么做理性“明白人”,而是确认多番澄清后可以留存共享的知识——例如对羊水栓塞紧急决断处理的必要性;梳理和体察人们投放到事件中的内在焦虑,思考如何舒缓这些焦虑。

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