内容摘要:中国社会科学网讯(记者王禧玉)12月 29日,由中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社共同主办的“城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨2016年《公共服务蓝皮书》发布会”在北京举行。2016年《公共服务蓝皮书》按照优化的基本公共服务力评价指标体系,从2016年 4月起,通过采集24554份调查问卷,从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等九方面。蓝皮书通过GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具,对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。
关键词:蓝皮书;中国社会科学院;服务满意度;社会科学文献出版社;评价;城市环境;基础教育;社保;马克思主义;公职
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会议现场 本网记者 王禧玉/摄
中国社会科学网讯(记者 王禧玉)12月29日,由中国社会科学院马克思主义研究院、华图政信公共管理研究院、社会科学文献出版社共同主办的“城市基本公共服务满意度评价理论研讨会暨2016年《公共服务蓝皮书》发布会”在北京举行。
中国社会科学院马克思主义研究院院长邓纯东、社会科学文献出版社社长谢寿光、华图教育集团副董事长褚峰分别作大会致辞。中国社会科学院马克思主义研究院经济与社会建设研究室副主任刘志昌作主题报告。来自中国社会科学院、北京语言大学、北京市政府等多家科研院所的专家学者与会并发言。会议由社会科学文献出版社副总编辑蔡继辉主持。
2016年《公共服务蓝皮书》按照优化的基本公共服务力评价指标体系,从2016年4月起,通过采集24554份调查问卷,从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等九方面,对全国38个主要城市的基本公共服务力进全面评价和深入研究,发布了2016年38个主要城市满意度评价情况及公共服务各要素排行榜。调查结果的数据分析显示,2016年我国主要城市的公共服务满意度有一定提高,由2015年的58.74分提升到61.49分。2016年,基础教育、医疗卫生、文化体育、公职服务、社保就业、公共住房、城市环境等方面的满意度都较2015年有一定提升。
蓝皮书通过GDP对基本公共服务满意度杠杆指数、城市公共服务满意度上升指数、公共服务满意度要素发展指数等评价工具,对38个城市的基本公共服务满意度进行了详细评价。在此基础上,综合调查结果,选取了群众最关注的问题进行深入研究,并发布排行榜。基本公共服务关注度调查显示,2016年公众关注基本公共服务的顺序由高到低依次是医疗卫生、公共交通、公共安全、公共住房、城市环境、社保就业、基础教育、文化体育、公职服务。
蓝皮书从发展指数、杠杆指数和总排名上升幅度等角度,对在基本公共服务满意度调查中表现优秀的个别城市进行了深入分析,以期通过深入研究和经验总结,为其他城市基本公共服务的建设提供榜样和建设蓝本。







