机构包办跨级报考失败 学员退费遇阻

　　培训机构承诺个人资历不够也可代报名，因审查严格报名失败，百名学员要求退赔

　　新京报讯（记者李禹潼）“就是冲他们承诺条件不符也可代为报名，我们才交钱的，结果名没报上，还不给退费。”在得知培训机构代办的人力资源管理师报考失败，近日，约百名学员来到西城区车公庄附近的北京赛德培训机构，希望退还相关费用。

　　培训机构回应称，今年报名审核力度加大，导致跨级代报未能成功，机构可为这些学员办理明年考试的报名，但能否退款还需领导决定。

　　承诺为条件不符者代报名

　　李女士因工作需要，于今年6月在赛德培训机构办理报名手续，以参加今年11月的人力资源管理师二级考试。

　　李女士称，按照规定，该项考试对报考者的工作年限有严格要求，不达标准就无报考资格。“赛德的咨询师告诉我说，对我这种报考条件不够的学员，他们可以跨级代报。”李女士说，她报名后，还交钱参加了该机构“人力资源二级三证保过”培训班。

　　9月末，李女士接到培训机构短信，告知其今年11月的人力资源二级报考失败，可选择降级报考或来年再考。

　　随后，李女士多次与培训机构交涉，要求全额退款，但对方表示三证班免考已办理，故相关费用不能退还，二级报名费及培训费是否可以退还，还需上级领导审批。

　　审查严格致跨级报考失败

　　在学员们的QQ群里，李女士发现，不仅是她，近百名“跨级代报”的学员都未能报上名。10月12日，近百名学员来到位于车公庄物华大厦内的北京赛德智业教育咨询有限公司总部，要求全额退款，但周末公司无人办公。

　　赛德工作人员透露，今年由于主管单位对报名加大了审查力度，对报名者的毕业时间等相关条件审查较往年严格很多，且往年在报名现场，如条件不符报考失败，可更改报名表，进行降级报考，但今年也无法修改。工作人员说，在今年报考人力资源二级的学员中，有30%报考失败，只能明年再报考。