广东地方政府公共服务，总体满意度创5年新高

　　政务环境满意度广州居首

　　地方政府公共服务满意度前五位为：惠州、佛山、广州、肇庆、中山

　　17日，广东省省情调查研究中心公布了广东省地方服务型政府建设系列调研报告，该调研已连续开展8年。2015年广东省地方政府公共服务总体满意度为71.87分，达五年来最高水平。

　　绝大多数公共服务领域满意度稳步提高，公用事业、供电服务满意度连续七年排名第一，但环境保护、公共安全、社会保障仍是公共服务领域最为突出的“短板”；珠三角地区满意度水平仍高于粤北山区和东西两翼，惠州市、佛山市、广州市、肇庆市、中山市满意度位居全省21个地级以上市前五位。

　　1、公众对环保满意度最低

　　报告显示，2015年广东省地方政府公共服务总体满意度得分为71.87分，较2014年的71.19分提高了0.68分。

　　公用事业、供电服务依旧是公共服务体系建设的亮点，连续七年分别位居十大公共服务领域和40项具体政府公共服务第一位。社会保障、公共安全和环境保护仍是服务型政府建设的薄弱环节。

　　在调查的十大类公共服务领域中，与2014年相比，除市政规划和公共交通的满意度有所下降外，其他各类公共服务领域的满意度均有一定程度的提升。其中，公众对公用事业的满意度依然最高（76.50分），对公共教育、市场服务的满意度次之，社会保障、公共安全和环境保护的满意度排位靠后，得分均低于70分，公众对环境保护的满意度最低（66.24分）；得分最高项与最低项的差距为10.26分，与2014年（最大差距10.43分）相比，差距有所缩小。

　　2、政府公共服务满意度惠州夺冠

　　调查显示，广东省地方政府公共服务满意度四大区域依然存在一定差距。从公共服务总体区域差距看，居前的为珠三角，满意度为73.07分，其次为粤北地区70.15分、粤西地区为66.39分，粤东地区得分最低，为65.89分。

　　在21个地级以上市中，有11个地市政府公共服务总体满意度超过70分，达到良好水平，占全省21地市的52.38%，另有2个市接近70分；总体满意度较高的前五位地市依次为惠州市、佛山市、广州市、肇庆市、中山市，均为珠三角区域的城市；总体满意度相对较低的后五位地市依次为云浮市、湛江市、汕头市、揭阳市、茂名市，均处于经济欠发达地区。

　　惠州、佛山两市政府公共服务满意度连续四年位居全省21个地级以上市前三甲，肇庆、梅州两市政府公共服务满意度分别连续两年位居全省第四位和第六位。