江西南昌世纪中央城社区：开展“五民五心”服务 创建和谐社区

　　4月26日，一场名为“一起聊聊社区中的那些事”的“微访谈”在南昌市文明办和南昌新闻网的主办下举行。该市红谷滩新区世纪中央城社区党支部书记熊淑华上网介绍工作经验，引起了许多网民的“围观”。

　　世纪中央城社区现有居民5300余人。近年来，该社区党支部实施“五民五心”服务工程，组织开展系列和谐社区创建活动，不断提升基层社区治理水平，得到社区群众的好评。

　　“知民懂人心”。社区实行网格化管理，划分成10个片区，由社区干部兼职网格管理员，楼栋长作为网格志愿者协助网格管理员服务片区。社区干部以“民情日记”为载体，通过每天深入片区了解民情，倾听民意，使群众呼声能及时得到回应。

　　“便民得人心”。社区以便民服务大厅为依托，开展免费家政介绍、代办老年证、代缴水电费、提供便民伞、老花镜等便民服务，并可提供预约和上门服务，使居民足不出户就能得到方便的服务，进一步提高为民服务质量和水平，真正成了居民“生活管家”。

　　“安民固人心”。社区组建了一支42人的社区义务巡逻队，每天晚上轮流在小区巡逻，“外出请关好门窗、防火防盗、注意安全”的小喇叭每晚准时响起，义务巡逻队成为社区一道靓丽的风景线，进一步提升了社区居民的幸福感和满意度。

　　“帮民暖人心”。社区组建了由党员志愿者、热心居民组成的“姐妹帮帮团”，3名党员担任正副团长，成员40余人，对高龄、空巢、残疾居民开展一对一的帮扶，使他们充分感受到社区大家庭的温暖。

　　“乐民沁人心”。社区协助居民成立了舞蹈队、健身操队、合唱团、器乐队和时装队等5支文化队伍，既为社区里具有较高文艺水平的居民提供了发挥的场地，又满足了社区群众的文化生活需求。

　　近年来，世纪中央城社区先后获得了全国和谐示范社区、江西省和谐示范社区、江西省安全社区等荣誉称号。目前，世纪中央城社区正在进行智慧社区和国家安全社区试点建设。

　　光明日报记者胡晓军 通讯员高学斌